网页无法正常使用
- 用 ⌘R 刷新,或用 ⇧⌘R 强制刷新。
- Open Arc 默认拦截广告和跟踪器,少数网站可能因此出问题。试着关闭 Settings ▸ Advanced ▸ Block ads and trackers,再刷新。
- 在无痕窗口(⇧⌘N)里打开这个网页。如果那里正常,问题可能出在扩展或网站保存的数据:逐个关闭扩展(⌘E),或在命令栏里执行 Clear Cookies and Refresh,也可以在地址框的网站控制里清除该网站的 Cookie 和缓存。
有些网页在 Open Arc 里无法使用:受 DRM 保护的视频(Netflix、Disney+ 等)需要 Widevine,而 Open Arc 没有包含它。
Today 里的标签不见了
Today 标签闲置后会被归档。它们在 Archive ▸ View Archive… 里,⇧⌘T 可以恢复最近一个。想保留更久,修改 Settings ▸ Profiles ▸ Archive tabs after。见 Today 与归档。
改动之后侧边栏不对了
Help ▸ Restore Data 列出最近七天每天的侧边栏备份,选一个恢复即可。
同步没有带过来改动
Open Arc 崩溃了
崩溃报告保存在你的 Mac 上,从不上传。Settings ▸ Advanced ▸ Show Crash Reports in Finder 可以找到它们。如果希望我们排查,可以把最新的一份附在 issue 里。
报告问题
- 选择 Help ▸ Troubleshooting ▸ Copy Open Arc Info,复制应用版本和系统信息。
- 在 GitHub 上提 issue ,粘贴这些信息,并描述发生了什么、你原本期望什么。
Help ▸ Troubleshooting ▸ Reveal Open Arc Data 会在 Finder 中显示应用的数据文件夹。Open Arc 运行时请不要修改里面的文件。